eCall Business Features

Passen Sie Ihre Lösung individuell an

Individuelle Bedürfnisse treffen auf vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten. Über verschiedenste Optionen ermöglicht der Messaging-Service unseren Geschäftskunden individuelle Lösungen.

SMS online versenden mit Top-Priorisierung

Zusätzlich zur standardmässig höheren Priorisierung der Meldungen von Business-Kunden können Sie noch eine erweiterte Stufe wählen. Mit der SMS Top-Priorisierung arbeitet unser System Ihre Meldungen mit der höchsten internen Priorität ab. Das Routing erfolgt dabei nur über Schweizer Provider mit Spitzenqualität. So ist garantiert, dass Ihre wichtigen SMS-Meldungen schnellstmöglich, zuverlässig und sicher zum Empfänger gelangen. Das ist beispielweise bei der Zustellung von SMS im Rahmen einer Zwei-Faktor-Authentifizierung zur Verbesserung der Zugangssicherheit wichtig.

Das Symbol für die Business Funktion High Privacy des SMS-Gateways zeigt ein blauweisses Bügelschloss

High Privacy

Aktivieren Sie unsere Funktion "High Privacy" und versenden Sie darüber sensible, personenbezogene Daten als SMS, Text-to-Speech oder Fax. Damit verfügen Sie über eine professionelle, einfache und absolut datensichere Lösung. Nach der Übermittlung überschreibt das System die Nachricht, so dass diese nicht rekonstruiert werden kann. Nur die Verbindungsdaten bleiben im Logbuch sichtbar. Diese Option ist die ideale Ergänzung bei vertraulichen bis kritischen Inhalten. 

Das Symbol für den eCall SLA zeigt die Zahlen 24/7 darüber befindet sich ein halbes Ziffernblatt einer Uhr mit blauen Zeigern

SLA Premium

Mit SLA Premium bieten wir Ihnen an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr Support. Über die persönliche und professionelle Hotline erhalten Sie jederzeit Hilfestellung. Ihr persönlicher Account-Manager organisiert die Lösung allfälliger Probleme schnell und adäquat. Sie bleiben rund um die Uhr über den Stand der Dinge informiert.

VPN von eCall

VPN-Tunnels

Ein weiteres Business Feature ist die Verwendung eines VPN-Tunnels zu uns. Diese Option bietet eine maximale Sicherheit für die Administration Ihres Kontos, aber auch für den Versand von Aufträgen. Die ganze Kommunikation läuft dann über diese VPNs. Wir empfehlen Ihnen diese Option für eine optimale, sichere Datenübermittlung.

Das Symbol zeigt ein E-Mail @-Zeichen mit hochgestelltem Sternchen.

E-Mail Platzhalter | Wildcard

Diese Funktion ermöglicht, dass alle Mitarbeitenden mit derselben Domain automatisch berechtigt werden, über das entsprechende eCall-Konto Meldungen zu versenden. Den Platzhalter können Sie von uns aktivieren lassen. Alle E-Mail-Adressen eines Unternehmens enden in der Regel gleich (bei Dolphin Systems ist dies beispielsweise '@dolphin.ch'). Setzten Sie anstelle des Namens des Mitarbeitenden einfach ein Platzhaltersternchen * ein. 

 

 

Dies ist das Symbol eines Briefes. Es steht für die Business Option "Individuelles Layout"

Eigenes E-Mail Layout
(White Labeling)

Sämtliche Layouts von E-Mails, die Ihnen unser System zusendet wie z. B. Status- und Fehlermeldungen, Empfangsbestätigungen,  usw., können wir nach Ihren individuellen Anforderungen gestalten:

- Eigene Kopf- und/oder Fusszeile
- Freie Gestaltung des E-Mailinhalts
- Keine Werbung in Kopf- und Fusszeile
- Löschen von Disclaimern eingehender E-Mails


Diese Feature steht nur Business-Kunden zur Verfügung. Diese Option empfehlen wir, wenn eine automatische Verarbeitung der E-Mails (Parsing) stattfindet.

Dies ist das Symbol eines Notizblockes. Es steht für die Business Option "Fax Logbuch"

Logfile-Zustellung

Das Business Feature Logfile-Zustellung bietet zusätzliche Möglichkeiten zur professionellen Überwachung und Kontrolle Ihres eCall-Kontos an. Die Daten aus dem Logbuch lassen sich auf einfache Weise archivieren und gezielter analysieren. Die Protokolldateien können beispielsweise auch als Basis zur Rechnungsstellung für Ihre Kunden dienen. Tägliche, wöchentliche oder monatliche Zustellung der Logfiles per E-Mail sind möglich.

Dies ist ein Symbol mit einem blauen Cuvert und steht für den eCall Service  Microsoft Exchange

Microsoft Exchange-Anbindung

Businesskunden bietet die Microsoft Exchange-Anbindung eine optionale Erweiterung, um direkt mit dem Adressbuch von Microsoft Exchange Faxe zu versenden. Dies erspart das Eintippen von nummer@fax.ecall.ch. Jeder Mitarbeitende kann problemlos von seinem Arbeitsplatz aus Dateien per Fax versenden. Ohne Wartezeiten, ohne Papier, ohne zusätzliche Software.

Dies ist das Symbol eines Faxgerätes. Es steht für die Business Option"Eigenes Fax-Deckblatt"

Eigenes Fax-Deckblatt

Wir bieten unseren Business-Kunden die Option an, ein eigenes Fax-Deckblatt zu kreieren mit Logo, passenden Schriften, Grafiken usw., das zu Ihrem Firmenauftritt passt. Das Deckblatt ist ein RTF-File, welches Sie beispielsweise mittels Word selber bearbeiten können. Auch ein HTML-File kann dafür verwendet werden. 

Dies ist das Symbol eines Faxgerätes über dem kleine Briefkuverts schweben. Es steht für die Business Option "Fax Massenversand"

Massenversand

Stellen Sie uns ganz einfach das Dokument und die Fax-Nummern zu. Wir erledigen den Rest. Damit erfolgt der Massenversand einfach und schnell. Unsere Leistungen: die Entgegennahme der Nummernliste, des PDFs und der Randparameter für Versand, die Aufstellung eines Testauftrags für Validierung der Qualität, das Zusammenstellen und Vorbereiten des Auftrages, die Auslösung des Auftrages über das Massen-FAX-Gateway, der schnelle Versand, Bestimmung des Versand-Zeitpunktes durch Sie, Protokoll des Versandes und separate Rechnungszustellung.

Wir sind für Sie da

*Pflichtfeld

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