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Informer les collaborateurs avec SMS et Fax

Les besoin des clients
Proposition de solution

Planification des ressources
« La planification des ressources est capitale dans mon restaurant. J’aimerais pouvoir coordonner mes collaborateurs de manière centralisée depuis là où je suis. C’est-à-dire que j’aimerais envoyer un appel à une liste de contacts déterminée en cas d’absence de dernière minute. Je dois pouvoir joindre mon personnel auxiliaire le plus rapidement possible afin de trouver un remplaçant. » - Martin Koch, restaurateur

Das Symbol zeigt eine Person, die mit weiteren Personen in Verbindung steht. Dazu ist ein Smartphone abgebildet mit einem Email-Zeichen auf dem Bildschirm.

Grâce au service SMS d’eCall, vous pouvez écrire des SMS sur votre PC, utiliser des modèles et les envoyer à des personnes spécifiques ou à des groupes de collaborateurs. Vous pouvez ainsi joindre votre personnel auxiliaire en appuyant sur un simple bouton et réagir avec souplesse lorsqu’il y a un risque d’absence.

Information
« Chez nous, des fax sont envoyés et reçus tous les jours. Même si le fax a l’air démodé, nous avons besoin de ce média pour les commandes de nos clients, mais également en interne pour transmettre des commandes. Quand le réseau analogique viendra à être supprimé prochainement, nous aurons besoin d’une solution de remplacement de toute urgence. » Klaus Kaufmann, pharmacien

Das Symbol zeigt ein links oben ein Faxgerät und rechts unten einen aufgeklappten Laptop, während ein Pfeil vom Faxgerät zum Laptop zeigt.

Avec eCall, vous pouvez à la fois recevoir, envoyer ou faire suivre des fax sous forme d’e-mail. Notre service Cloud peut donc être utilisé dans le monde entier via internet, et avec tous les programmes de messagerie. L’intégration au logiciel et à l’application commerciale se fait via notre passerelle fax.

Notification
« Mes collaborateurs sont sur la route toute la journée, chez différents clients. Je dois les joindre sur un appareil mobile pour leur envoyer directement de nouvelles commandes et garantir une planification efficace, mais je ne veux pas les déranger avec un appel téléphonique. » Rolf Marty, logisticien

Das Symbol zeigt einen aufgeklappten Laptop und mehrere Email Symbole rund um den Laptop.

Via notre portail en ligne, vous pouvez envoyer des SMS par internet depuis votre ordinateur. Vous pouvez ainsi joindre les collaborateurs qui sont sur la route et n’ont pas de poste de travail informatique fixe. La passerelle SMS peut être connectée à votre logiciel de planification via une interface.

Invitations
« Il est aujourd’hui de plus en plus difficile d’organiser des réunions avec des personnes très occupées. J’aimerais envoyer des invitations à des réunions directement depuis mon calendrier Outlook, peu importe le calendrier avec lequel mes collègues travaillent. » - Monika Fischer, secrétaire

Das Symbol zeigt ein Kalenderblatt und ein Email-Symbol in der rechten oberen Ecke des Kalenders.

Avec un 'SMS e-mail', vous envoyez des demandes de réunion ou des missions par SMS depuis votre calendrier Outlook, quel que soit le calendrier utilisé par vos collègues ou collaborateurs. 

Vous avez des questions à nous? Nous sommes là pour vous.

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