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Banques et assurances

eCall en usage
Donc apprécier les clients eCall

Les collaborateurs de Swisscanto ont accès au système interne par la combinaison d’un mot de passe et d’une solution mTAN. La passerelle SMS envoie les codes pour la deuxième étape de l’authentification sur les téléphones portables des collaborateurs. Pour le service informatique de Swisscanto, le fait de passer à une solution de protection des accès sans avoir besoin de matériel supplémentaire simplifia nettement l’hébergement et la gestion. Les utilisateurs apprécient également la convivialité de la solution. Plus besoin d’appareil supplémentaire – le jeton.

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"Aujourd’hui, tout le monde a toujours son téléphone portable sur soi partout, ce qui est très pratique. Les collaborateurs sont très satisfaits et ne voudraient plus revenir en arrière." - Markus Küng, responsable de l’infrastructure informatique et membre de la direction de Swisscanto

Les clients de Sanitas peuvent gérer leurs documents directement sur le portail en ligne « SanitasNet ». Grâce aux mTAN d’eCall, qui constituent le cœur de l’authentification à double facteur, le portail garantit une sécurité maximale pour les données sensibles d’assurance. Afin d’ajouter un niveau de sécurité, un SMS est envoyé sur le téléphone portable du client pour empêcher l’accès de personnes non autorisées. Cela garantit au client un accès rapide, simple et sûr à ses données, à tout moment et depuis n’importe où.

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"Grâce aux nouvelles technologies, la sécurité des données est au même niveau que la banque en ligne d’un établissement financier." - Andrea Eglin, spécialiste Service Management chez Sanitas

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