Farmacéutico y sanitario

eCall en uso
Por qué los clientes aprecian eCall

Aproximadamente la mitad de las consultas médicas siguen utilizando los clásicos faxes para enviar informes médicos y derivaciones de pacientes. Por ello, la empresa de TI BlueCare AG, de Winterthur, ha integrado el servicio de fax de eCall en su solución de software, "BlueConnect". Esto ayuda a las consultas médicas a gestionar con eficiencia las cada vez mayores montañas de tareas administrativas y a mejorar los procesos de las consultas.

Das Bild zeigt das Logo der Firma Bluecare.

"El ya establecido sistema eCall cumple con los requisitos técnicos y Dolphin Systems convence gracias a su personalidad, con la que satisface nuestras necesidades personales." - Natalie Cartier, directora de comunicación de BlueCare

B. Braun Medical, el fabricante mundial de productos de técnica médica, ha sustituido su sistema de envío y recepción de fax. En todas sus sucursales suizas dispone ahora de una solución de fax en la nube en lugar de una infraestructura de servidor local. eCall pone a su disposición 1100 números de fax. Esto permite simplificar el funcionamiento manteniendo unos costes reducidos. 

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"La colaboración con Dolphin Systems tuvo lugar en la fase de diseño y en la operativa. Esto se notó especialmente en la inauguración automatizada de usuario a través de la interfaz de exportación/importación. Y no solo por la gran reducción de costes." - Helmut Fischer, ingeniero de sistemas, infraestructura de TI en B. Braun.

La clínica universitaria Balgrist utiliza los eSMS en el ámbito de servicios de enfermería para asignar las guardias de forma rápida y sencilla. En caso de necesidad, y teniendo en cuenta su disponibilidad, a los empleados se les envía un SMS a través de la web con los servicios disponibles. Los empleados pueden responder directamente a través de su teléfono móvil y la clínica recibe los mensajes en una dirección de correo electrónico preestablecida. El proceso es extremadamente eficiente.

Das Bild zeigt das Logo der Universitätsklinik Balgrist.

"El asesoramiento prestado por Dolphin Systems fue excelente. Se nos propuso una solución a medida basada en el análisis de nuestras necesidades y en la estructura cuantitativa. El servicio en línea lleva mucho tiempo en funcionamiento y ha demostrado su utilidad, y la relación calidad precio es bastante buena. La colaboración con Dolphin Systems es agradable y nuestras dudas se abordan con rapidez, fiabilidad y competencia." - Judith Seitz, directora del servicio de enfermería

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