Opciones para los clientes de negocios

Personalice su solución

Las necesidades individuales suelen hallar una gran variedad de posibilidades de aplicación. El servicio de mensajería ofrece a nuestros clientes soluciones a medida a través de las más diversas opciones.

Priorización máxima de SMS

Además de la elevada priorización estándar para mensajes de clientes de negocios podrá seleccionar un nivel superior adicional. Con la priorización máxima de SMS, nuestro sistema procesa sus mensajes con la mayor prioridad interna. El encaminamiento se realiza a través de un proveedor suizo de máxima calidad. De esta forma se garantiza que sus mensajes SMS más importantes lleguen al destinatario con fiabilidad, seguridad y lo más rápido posible. Esto es especialmente importante, por ejemplo para la mejora de la seguridad de acceso en el envío de SMS en el marco de una autentificación de dos factores.

Das Symbol für die Business Funktion High Privacy des SMS-Gateways zeigt ein blauweisses Bügelschloss

High Privacy

Active nuestra función «High Privacy» y envíe datos personales y sensibles como SMS, «Text-to-Speech» o fax. Para ello dispone de una solución profesional, sencilla y absolutamente segura para el tratamiento de dichos datos. Tras la transmisión, el sistema sobrescribe el mensaje de manera que no sea posible reconstruirlo. En el registro tan solo permanecerán visibles los datos de la conexión. Esta opción es el complemento ideal para tratar con contenidos críticos o confidenciales.

Das Symbol für den eCall SLA zeigt die Zahlen 24/7 darüber befindet sich ein halbes Ziffernblatt einer Uhr mit blauen Zeigern

SLA Premium

Con SLA Premium estaremos a su disposición a cualquier hora los 365 días del año. A través de la línea de atención al cliente, profesional y personalizada, podrá solicitar ayuda en cualquier momento. El gestor de su cuenta organizará rápida y adecuadamente la solución para posibles problemas. Usted permanecerá continuamente informado al respecto.

VPN von eCall

Túnel VPN

Otra opción Business es el uso de un túnel VPN. Esta opción ofrece la máxima seguridad para la administración de su cuenta y el envío de pedidos. Toda la comunicación se realiza a través de esta conexión VPN. Le recomendamos esta opción para una transmisión óptima y segura de los datos.

Das Symbol zeigt ein E-Mail @-Zeichen mit hochgestelltem Sternchen.

Marcador de posición

Puede dejar que seamos nosotros quienes activemos el marcador de posición. Por lo general, todas las direcciones de correo electrónico de una empresa terminan de la misma forma (en Dolphin Systems, por ejemplo, lo hacen con «@dolphin.ch»). En lugar del nombre del empleado, utilice un asterisco (*) como marcador. De esta forma, todos los empleados recibirán un mensaje concreto: En nuestro caso, un mensaje con «*@dolphin.ch» lo recibirán todos los empleados de Dolphin. Por supuesto, también puede haber varios dominios.

Dies ist das Symbol eines Briefes. Es steht für die Business Option "Individuelles Layout"

Diseños

Todos los diseños de los correos electrónicos se pueden adaptar a sus deseos. Esta acción solamente está disponible para los clientes Business y cuenta con encabezados y firmas propios, estructura libre del contenido del correo electrónico o la eliminación de las exenciones de responsabilidad en los correos entrantes al transferir el texto.

Dies ist das Symbol eines Notizblockes. Es steht für die Business Option "Fax Logbuch"

Envío de archivo de registro 

La opción Business Envío de archivo de registro ofrece posibilidades adicionales a la vigilancia y el control profesionales de su cuenta eCall. Así, podrá archivar con facilidad los datos del libro de registro y realizar análisis específicos. Los archivos de protocolo se pueden utilizar, por ejemplo, como base para la creación de facturas para sus clientes. Es posible realizar envíos diarios, semanales o mensuales de los archivos de registro por correo electrónico.

Dies ist ein Symbol mit einem blauen Cuvert und steht für den eCall Service  Microsoft Exchange

La conexión Microsoft Exchange

Para los clientes Business, la conexión Microsoft Exchange ofrece una ampliación opcional que permite enviar faxes directamente con la libreta de direcciones de Microsoft Exchange. Esto ahorra la necesidad de tener que escribir número@fax.ecall.ch. Todos los empleados pueden enviar sin problemas archivos por fax desde sus puestos de trabajo. Sin tiempos de espera, sin papel y sin software adicional.

Dies ist das Symbol eines Faxgerätes. Es steht für die Business Option"Eigenes Fax-Deckblatt"

Portada de fax propio

Ofrecemos a nuestros clientes Business la opción de crear una portada de fax propio con logotipos, fuentes adaptadas o gráficos, entre otros, que se adapten a la imagen de su empresa. La portada es un archivo RTF que podrá editar usted mismo desde, por ejemplo, Word. Para ello también se puede utilizar un archivo HTML. 

Dies ist das Symbol eines Faxgerätes über dem kleine Briefkuverts schweben. Es steht für die Business Option "Fax Massenversand"

Envío en masa 

Simplemente háganos llegar el documento y los números de fax y nosotros nos encargaremos del resto. Así, podrá realizar un envío en masa rápido y sencillo. Nuestras prestaciones: recepción de la lista de números, de los PDF y de los parámetros para el envío, la creación de un encargo de prueba para validar la calidad, la agrupación y preparación del encargo, su activación a través de la pasarela de fax para grandes volúmenes, el envío rápido, el establecimiento por su parte del momento del envío, el protocolo del envío y la entrega separada de la factura.

Estamos aquí para ayudarle.

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