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Energie und Industrie - Passende SMS und Fax Anwendungen von eCall

eCall im Einsatz
Darum schätzen Kunden eCall

Die innovative Premium-Molkerei hat ihre serverbasierte Kommunikationslösung durch die Cloudlösung von Dolphin Systems AG ersetzt. Emmi betreibt nun – ohne Mehrkosten – ein hoch verfügbares System. Zusätzlich profitieren die Benutzer von der einfachen Handhabung. Die User verwenden den SMS- und Fax-Service für ein- und ausgehende Nachrichten. Die neue Lösung ist webbasiert und erfordert keine Software, zusätzliche Infrastruktur oder Telefonleitungen. So konnte man zwei Faxserver samt ISDN-Karten entsorgen sowie einen zusätzlichen ADSL-Anschluss einsparen.

Das Bild zeigt das Logo der schweizer Firma Emmi.

"Beratung und Unterstützung sind jederzeit gut, auch bei Fragen rund um den Betrieb. Die Umstellung auf eCall hat aufgrund der Einfachheit bei den Usern mit einer einfachen Bedienungsanleitung funktioniert." - Armin Roos, Teamleiter Clients & Field Service

Unser Kommunikationsservice unterstützt die Servicedisposition der ThyssenKrupp Aufzüge AG, um Störungsaufträge effizient zu erledigen. Die Servicedispo erfasst diese in einer eigens für die ThyssenKrupp entwickelten Software. Bei der Erfassung wird der Störungsauftrag automatisch via eCall an die Servicetechniker verschickt. Die Techniker bestätigen den Erhalt des Auftrages ebenfalls per SMS. Diese Bestätigung landet im E-Mail-Postfach der Servicedisposition.

Firmenlogo ThyssenKrupp

"Neben der Kostenfrage war wichtig, dass der Dienst einfach zu verwalten ist. Dies ist mit der Weboberfläche gegeben. Ebenso hat uns die unkomplizierte Art der Verrechnung überzeugt. Im Gegensatz zu anderen Anbietern werden wir hier nicht einfach abgeklemmt, sollten die Units aus Versehen mal aufgebraucht sein." - Dominik Hug, Leiter IT

Wir sind für Sie da

*Pflichtfeld

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Schweiz

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